Последние исследования показывают, что потребителям больше нравится продукция фирм, которые они считают социально ответственными.
Что делать компаниям, которым хочется, чтобы их продукцию ценили выше, чем аналоги конкурентов? Ответ найден: им необходимо регулярно выделять из корпоративного бюджета суммы на благотворительность. К этому выводу пришли ученые Александр Чернев и Шон Блэр из Северо-Западного университета (США): «Мы обнаружили, что социальная ответственность бизнеса приносит пользу не только обществу, но и самим компаниям, улучшая мнение потребителей об их продукции».
Чернев и Блэр провели четыре эксперимента, демонстрирующих «эффект сияния», который заключается в том, что общая репутация компании влияет на мнения о качестве ее продукции. «Продукцию социально ответственных компаний потребители считают более качественной», – пишут они.
В рамках эксперимента 52 участникам семинара предложили продегустировать вино. Каждому дали бокал красного вина и карточку винодельни, где оно якобы было произведено. При этом некоторым участникам сообщили, что эта компания жертвует 10% своего дохода кардиологической ассоциации. Затем участникам эксперимента предложили оценить вкус вина по девятибалльной шкале.
Те, кто знал про благотворительность, оценили вино выше, чем остальные.
Читать полностью: psychologies
От редакции
Начнем с начала: добро и зло взаимосвязаны в природе и помогают друг другу существовать. Нет зла без добра и добра без зла, подобно тьме и свету, получению и отдаче. По природе своей, они противоположны друг другу. Однако, чтобы жить, получающий должен быть связан с дающим, и для этого ему нужно включить в себя также силу отдачи. Тогда он сможет совпасть с дающим и подключиться к нему согласно закону подобия свойств. Таким образом, с самого начала ясно, что человеку требуются две базовые системы – получения и отдачи. Мы видим, что все наши системы работают по этому принципу: они получают и отдают, поглощают и выделяют, абсорбируют полезные вещества и удаляют вредные… Так действует наше тело. А кроме того, в нем есть множество подсистем, которые тоже функционируют на балансе между противоположными силами.